人機(jī)界面(觸摸屏一體機(jī)-human-machine interface)是人與機(jī)器交互的操作模式,即用戶與機(jī)器之間信息傳遞的媒介,包括信息輸入和輸出。優(yōu)質(zhì)的人機(jī)界面在外觀上不僅限于美觀也要易懂,操作簡(jiǎn)單,具有引導(dǎo)功能,讓用戶感到舒適愉快,從而提高使用效率。接口可以分為硬接口和軟接口,還有廣義和狹義人機(jī)界面。
一,界面設(shè)計(jì)和工業(yè)設(shè)計(jì)的起源
界面設(shè)計(jì)和工業(yè)設(shè)計(jì)在基本理念和內(nèi)容上有很多一致性。
首先,在基本思想上,工業(yè)設(shè)計(jì)的觀點(diǎn)是將包括追求美的精神文化因素融入到物質(zhì)產(chǎn)品中,即創(chuàng)造的產(chǎn)品要同時(shí)滿足人們的物質(zhì)和文化需求。這和界面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)理論,即產(chǎn)品設(shè)計(jì)要適合人的生理和心理因素,以及工業(yè)設(shè)計(jì)的基本理念“創(chuàng)造出來(lái)的產(chǎn)品要同時(shí)滿足人的物質(zhì)和文化需求”基本是一個(gè)意思,側(cè)重點(diǎn)略有不同。
其次,關(guān)于工業(yè)設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)的區(qū)別,有一種說(shuō)法是界面設(shè)計(jì)側(cè)重于研究和處理人與物之間的信息傳遞。而工業(yè)設(shè)計(jì)則研究和處理“人與物”之間的各種關(guān)系。尤其是對(duì)于比較復(fù)雜的產(chǎn)品,工業(yè)設(shè)計(jì)并沒(méi)有深入研究科學(xué)技術(shù)的具體細(xì)節(jié)。雖然界面設(shè)計(jì)也不僅僅研究“機(jī)器”,還研究“人”以及人的生理、心理等各種因素。而“機(jī)”的研究一般是指與人有直接關(guān)系的部分。研究“人”不必深入“機(jī)器”的原理和結(jié)構(gòu),只需研究與“機(jī)器”相關(guān)的各種生理和心理因素。簡(jiǎn)而言之,工業(yè)設(shè)計(jì)和界面設(shè)計(jì)都是研究人與物的關(guān)系,研究人與物界面上的問(wèn)題。
二、信息時(shí)代的工業(yè)設(shè)計(jì)呼喚界面設(shè)計(jì)
當(dāng)大型機(jī)械工業(yè)發(fā)展起來(lái)后,如何有效地操作和控制產(chǎn)品或機(jī)械的問(wèn)題就引出了人機(jī)工程學(xué)。二戰(zhàn)后,隨著簡(jiǎn)單的體力勞動(dòng)轉(zhuǎn)向復(fù)雜的腦力勞動(dòng),人機(jī)工程學(xué)進(jìn)一步延伸到對(duì)人的思維能力的設(shè)計(jì)?!笆乖O(shè)計(jì)能夠支撐、解放和拓展人的腦力勞動(dòng)”。信息時(shí)代,人們?cè)跐M足物質(zhì)需求的同時(shí),追求自身的個(gè)性發(fā)展和情感訴求,設(shè)計(jì)必須著眼于人的情感需求。設(shè)計(jì)因素的復(fù)雜性使得設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)變得困難。個(gè)性化的設(shè)計(jì)作品能得到消費(fèi)者的認(rèn)可嗎?7新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能否被市場(chǎng)接受?7目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)還沒(méi)有強(qiáng)大到可以承受設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)失敗的程度。如何系統(tǒng)而充分地理解和評(píng)價(jià)設(shè)計(jì),使其符合市場(chǎng),需要對(duì)設(shè)計(jì)因素有新的認(rèn)識(shí)。運(yùn)用界面分析法,正是為了使設(shè)計(jì)要素有序化,避免把人當(dāng)作“生物人”的片面性,從總體上走出“設(shè)計(jì)=科學(xué)+藝術(shù)”的簡(jiǎn)單誤區(qū)。對(duì)于很多基于微電子機(jī)制的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),由于功能的執(zhí)行不再是傳統(tǒng)的可感知方式,而是電子的隱形操作,產(chǎn)品的外觀無(wú)法解釋和表達(dá)其內(nèi)部的功能和使用狀態(tài)。因此,在用戶和產(chǎn)品之間建立一個(gè)所謂的用戶界面,從而實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間的交流。
隨著科學(xué)技術(shù)向我們?nèi)粘I畹臐B透,用戶界面的出現(xiàn)越來(lái)越普遍。其主要形式有:數(shù)字產(chǎn)品(信息產(chǎn)品)的用戶界面,如收音機(jī)、PDA、rnp3播放器、計(jì)算機(jī)軟界面和web界面等。隨著電子技術(shù)的發(fā)展,特別是科技應(yīng)用帶來(lái)的快感和體驗(yàn),電子和數(shù)碼產(chǎn)品必將更加深刻地影響生活的方方面面和各個(gè)層面。關(guān)于界面的問(wèn)題會(huì)越來(lái)越多,這就把界面設(shè)計(jì)提上了日程。
三、以界面為中心的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念
設(shè)計(jì)的幾個(gè)層次
以人為本的設(shè)計(jì)要求設(shè)計(jì)從用戶的需求出發(fā)。根據(jù)不同層次的人的需求,我們可以把設(shè)計(jì)分成幾個(gè)層次。人的需求是多方面的,有一定的層次和階段,是發(fā)展變化的。心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛在研究人類動(dòng)機(jī)時(shí)提出了著名的“需求理論”。他認(rèn)為人的需求層次是從最底層發(fā)展到最高層的,呈階梯狀。它可以分為五個(gè)基本級(jí)別:
(1)生理需求:這是人類最基本的生存需求,是第一位的,也是必須的。
(2)安全要求:這個(gè)也很好理解。在滿足了生存需求后,自然要求無(wú)危險(xiǎn)生存,使自己的生命得到保障,這基本屬于生存需求的進(jìn)一步延伸。
(3)社會(huì)需求:最重要的內(nèi)容是歸屬感和愛(ài)的要求。它是人類社會(huì)動(dòng)物的最高形式。任何一個(gè)在生活中有自己的朋友、事業(yè)、愛(ài)情或他人的人,都可以在這里找到快樂(lè)和愉悅。
(4)尊重需求:也就是你要得到別人的尊重。
(5)自我實(shí)現(xiàn)需要從屬于最高需求,即人的價(jià)值具有可實(shí)現(xiàn)的機(jī)會(huì)和可實(shí)現(xiàn)的條件,能夠被認(rèn)可。和現(xiàn)在擁有大量物質(zhì)財(cái)富的人一樣,他們追求的可能是實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,得到認(rèn)可。