在實(shí)際應(yīng)用中，用戶經(jīng)常會(huì)遇到工業(yè)觸摸屏崩潰，確定崩潰的原因是一項(xiàng)相對(duì)復(fù)雜的任務(wù)。不過(guò)，空難大致可分為以下四類：
A、配件質(zhì)量差。如CPU，記憶棒，顯卡，硬盤等。如果配件質(zhì)量差，機(jī)器會(huì)安裝WIN98，NT4.0 SCO UNIX，根據(jù)以往會(huì)發(fā)現(xiàn)安裝不順暢，有些甚至無(wú)法安裝。
b、地板接觸不良。操作系統(tǒng)安裝平穩(wěn)。安裝系統(tǒng)后，用戶發(fā)現(xiàn)有些用戶設(shè)備可能無(wú)法在系統(tǒng)中使用，串行口、鍵盤等不能使用。把主板換成其他電腦就行了。
c、主板本身出現(xiàn)故障，由于主板自身的部件，在bios自檢時(shí)，會(huì)導(dǎo)致工業(yè)觸摸屏主機(jī)完全無(wú)法通過(guò)，其中一些是ide和fdd接口，導(dǎo)致系統(tǒng)讀寫(xiě)問(wèn)題導(dǎo)致崩潰。
D、主機(jī)短暫，三天或五天的崩潰，以及最后三四個(gè)月的崩潰。這種問(wèn)題是最難確定的原因。在單獨(dú)測(cè)試主板或不在用戶環(huán)境中測(cè)試主板時(shí)，它不會(huì)崩潰。這類問(wèn)題與用戶系統(tǒng)有關(guān)，甚至與現(xiàn)場(chǎng)布線和系統(tǒng)抗干擾能力有關(guān)。我希望遇到這樣的問(wèn)題，不要盲目地把責(zé)任推到工業(yè)計(jì)算機(jī)上，引導(dǎo)用戶從周圍環(huán)境中解決問(wèn)題。
